星空PLM需求管理方案：消费品企业决胜市场的主要引擎

在当前消费市场快速变化的背景下，需求管理的重要性日益凸显，需求管理是产品创新起点，已成为消费品企业在激烈市场竞争中取胜的主要能力。只有掌握需求管理的能力，企业才能更精细把握市场脉搏，开发出能够抓住特定消费者人群内心的产品，终形成 "需求 - 产品 - 价值" 的正向循环，不断打造爆款产品。

一需求挖掘与市场洞察，市场情况探得清

1.建立需求池

内部数据整合是需求管理的基础。企业需要整合各品类销售记录、复购及退货记录等内部数据，掌握目标人群对产品评价信息。从企业已有IT系统或建立专门通道收集营销、制造、服务等内部人员对产品的改进意见。

外部数据获取为需求洞察提供了更广阔的视角。企业需要抓取社交舆情（小红书、抖音的产品热度）、气象数据（如饮料与气温的关联）、宏观消费指标，捕捉市场动态。还可以从展会、行业协会、经销商收集市场信息。

2.消费者行为分析与用户画像构建

用户画像构建是消费者行为分析的重要工具。通过整合社交媒体上的多维度数据，如用户基本信息、兴趣偏好、消费习惯等，企业可以为不同群体构建详细的用户画像。

3. 竞品分析

竞品分析是需求管理的重要组成部分，通过对竞争对手的深入研究，企业能够发现市场机会，制定差异化策略。竞品分析不只是简单的产品对比，而是发展到各方位的竞争格局分析。

竞争格局分析需要从多个维度进行。根据麦肯锡的研究，前沿的消费品公司使用四个视角来挖掘洞察：消费者理解、品类和渠道价值池、竞争理解和获胜能力。在竞争理解方面，企业需要分析竞争对手的产品策略、定价策略、渠道策略和营销策略。

二产品规划，产品布局理得明

产品规划流程

产品规划是将需求洞察转化为具体产品方案的关键环节，需要建立科学、系统的规划流程和决策机制。现代产品规划已经从经验驱动转向数据驱动，通过整合多维度信息，确保产品开发的成功率。

产品规划的基本流程包括以下关键步骤：

1. 机会识别：通过市场调研、竞争分析、消费者洞察等方式，识别市场机会和未满足的需求

2. 概念生成：基于机会识别的结果，生成产品概念和初步方案

3. 可行性评估：从技术可行性、市场可行性、财务可行性等维度评估产品概念

4. 产品需求定义：确定产品的功能特性、技术规格、设计要求等

5. 开发计划：制定详细的产品开发计划，包括时间节点、资源需求、风险控制等

三研发立项，产品决策控得准

在快节奏、同质化竞争激烈的消费品市场，研发立项是连接市场洞察与商业成功的战略枢纽，其本质是以有限的资源，在不确定性中锚定具胜算的商业机会。建立量化的产品立项决策机制，避免拍脑袋决策。跨部门协作机制是研发立项的关键。例如，榄菊日化的立项流程中，销售、研发、生产、财务等跨职能合作，分别对市场可行性、技术可能性、制造可行性、成本可行性进行严谨分析，共同决策，提高研发立项的决策性。

四需求实现与验证，完整闭环落得实

产品开发计划的第一步就是承接立项时确定的产品需求树，并把各需求项分解到开发任务中，明确每个任务的责任人，确保产品需求在开发过程中全部实现。需求验证经过样品内部测试、用户体验测试与迭代、小规模市场验证、上市复盘各阶段。工业品验证常止步于系统验收，而消费品验证必须延伸到市场表现和财务回报，形成商业闭环，在“用户测试”和“市场验证”阶段，消费品需要快速根据反馈及时调整产品。

成都瑞闻科技本地化赋能协助企业对接西南本地用户测试资源（如高校、区域经销商网络），开展针对性用户体验测试；

优化小规模市场验证的区域布局方案，适配 “主要城市 + 县域渠道” 的西南市场特点；

提供上市后本地化数据分析服务，新增西南各区域销售表现、渠道反馈等维度，助力快速迭代。

主要价值与总结金蝶 AI 星空 PLM 通过需求分层、结构化管理，解决消费品企业需求 “看不清、理不明、落不实” 的难题，优化研发资源配置。成都瑞闻科技作为金蝶高级别别营销与实施服务伙伴、四川及西藏地区总分销，凭借十余年本地化服务经验，将方案与西南消费品行业特性、区域市场环境深度绑定，从需求梳理到落地运维提供全流程支持，助力川渝滇黔藏等地消费品企业精细把握区域需求，打造贴合本地市场的爆款产品。